Domande frequenti
Risposte chiare alle domande più comuni sui nostri servizi di logistica e trasporto merci.
ContattaciInformazioni sui nostri servizi
Abbiamo raccolto le domande che ci vengono poste più frequentemente dai nostri clienti.
Quali zone geografiche coprite con i vostri trasporti?
Effettuiamo trasporti merci in tutta la regione e oltre i suoi confini. La nostra rete collega i principali centri industriali alle località più remote, incluse zone difficili da raggiungere. Per i trasporti internazionali, contattateci per verificare la copertura specifica della destinazione desiderata.
Come posso richiedere un preventivo per una spedizione?
Potete contattarci telefonicamente al +39 0577 2347228 oppure via email a contact@continuita.pro. Per elaborare un preventivo accurato, vi chiederemo informazioni sul tipo di merce, peso, volume, punto di ritiro e destinazione. Rispondiamo generalmente entro un giorno lavorativo.
Quali sono i vostri orari di attività?
I nostri uffici sono operativi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 20:00. Durante questi orari siamo disponibili per richieste di preventivo, assistenza clienti e coordinamento delle spedizioni. Le consegne possono essere programmate anche in fasce orarie specifiche, da concordare in fase di prenotazione.
Gestite sia piccoli pacchi che carichi completi?
Sì, lavoriamo con spedizioni di qualsiasi volume. Dalla singola scatola al carico completo di un camion, la nostra flotta di proprietà ci permette di adattarci alle diverse esigenze. Il servizio di groupage merci consente inoltre di ottimizzare i costi per spedizioni di dimensioni intermedie.
Come funziona il servizio di groupage merci?
Il groupage consiste nel consolidare spedizioni di diversi clienti con destinazioni compatibili in un unico trasporto. Questo permette di ridurre i costi per chi non ha necessità di un carico completo. Organizziamo partenze regolari verso le principali direttrici, ottimizzando tempi e tariffe.
Offrite servizi di stoccaggio in magazzino?
Sì, disponiamo di spazi di stoccaggio per la custodia temporanea delle merci. Il servizio è utile per chi necessita di deposito prima della distribuzione finale o per gestire picchi di inventario. Contattateci per informazioni sulla disponibilità e sulle condizioni di stoccaggio.
Come posso tracciare la mia spedizione?
Offriamo un servizio di tracciamento spedizioni che vi permette di monitorare lo stato della vostra merce. Al momento della presa in carico riceverete le informazioni necessarie per seguire il percorso del vostro carico. Per aggiornamenti specifici, potete sempre contattare il nostro ufficio.
Gestite le pratiche doganali per spedizioni internazionali?
Sì, il nostro servizio di sdoganamento comprende la gestione della documentazione necessaria per l'import e l'export. Ci occupiamo delle pratiche burocratiche per facilitare il passaggio delle merci alle frontiere, riducendo i tempi di attesa e le complicazioni amministrative per i nostri clienti.
Le merci sono assicurate durante il trasporto?
Offriamo un servizio di assicurazione merci che copre eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto. La copertura può essere personalizzata in base al valore e alla tipologia della merce. Vi consigliamo di discutere le opzioni assicurative in fase di preventivo per scegliere la soluzione più adatta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento utilizzati nel settore commerciale. Le condizioni specifiche, incluse eventuali modalità di pagamento dilazionato per clienti abituali, vengono concordate al momento della definizione del contratto di trasporto. Contattateci per maggiori dettagli.
Lavorate anche con privati o solo con aziende?
I nostri servizi sono disponibili sia per aziende che per privati. Che si tratti di una spedizione commerciale regolare o di un trasporto occasionale per esigenze personali, possiamo valutare la vostra richiesta e proporvi una soluzione adeguata.
Come vengono calcolati i costi di trasporto?
I costi dipendono da diversi fattori: distanza, peso e volume della merce, tipologia di trasporto richiesto e servizi accessori come stoccaggio o sdoganamento. Per questo motivo, ogni preventivo viene elaborato specificamente sulla base delle caratteristiche della singola spedizione.
Hai altre domande?
Il nostro team è disponibile per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno sui nostri servizi di logistica e trasporto.
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